• Гарантия предоставляется на срок от 1-12лет.
  • Срок гарантии зависит от товара и технологии.
  • Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.
  • Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон
  • Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении .(комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
  • Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки, кроме утвержденного Кабинетом Министров Украины перечня товаров надлежащего качества.
  • номер гарантийного талона
  • Товар
  • Имя и фамилия покупателя
  • Адрес и номер телефона
  • гарантийный срок
  • дата и место получения товара
Пожалуйста, сохраняйте талон в течение всего срока эксплуатации.
  • есть механические или инные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
  • естественный износ или исчерпание ресурса
  • случайные повреждения, причинённые клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
  • утратившие товарный вид либо целостность
  • с любыми следами использования и эксплуатации
  • Изделия, которые были повреждены (исключая заводской брак)
  • Индивидуальные (не стандартные размеры) заказы, сделанные по требованию заказчика
  • Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена
  • Изделия, которые изменили свой внешний вид (влияние химических веществ), или других внешних факторов.
Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172 Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.
К таким товарам относятся:
  • перьево-пуховые изделия
  • белье нательное
  • белье постельное.